近年携帯電話の通信会社で格安で契約できる会社が増加し、人気を集めています。中でも人気があるのが楽天モバイルです。しかしこうした格安SIMへ乗り換えるにあたって、これまでの通信会社と異なるのがお問い合わせの対応の遅さです。なぜ対応が遅いのか、どのように対処したら良いのかをみていきます。

①楽天モバイルの特徴とは
近年携帯電話などの通信会社が従来の大手会社だけではなく、格安で契約できる会社が増加しています。携帯電話の通信料を安くすることができるため、非常に人気を得ています。中でも人気が高いのが楽天モバイルです。楽天モバイルは楽天株式会社が親会社の通信会社です。楽天はネット通販でも高い人気を得ており、通信会社も楽天を利用し、ネット通販と合わせて利用することでお得なサ－ビスを利用できることから若い世代に人気を得ています。しかしいくら安くても通信が遅かったり、通信ができない場所が多かったりするのは不便に感じるため利用するのはいやだと感じる人も多いでしょう。しかし楽天モバイルはドコモの回線を利用しているため通信できる地域などはドコモ同様であるため安心して利用が可能です。

②楽天モバイルの通信料が安い理由とは
楽天モバイルは利用料金が非常に安く、人気を得ています。料金が安くなる理由としてあげられるのが回線をドコモから借りることで回線にかかる維持費や管理費、初期投資が不必要であるためその分顧客にキャッシュバックが可能であるという点です。また回線のレンタルに加えて、楽天モバイルは店舗数が非常に少ないです。大手の通信会社は同じ市にいくつも店舗があり、料金の支払いから、契約や解約、プランの変更など店舗でスタッフに聞きながら行うことができます。そのためこうした大手の通信会社は店舗で働く多くのスタッフにかかる人件費がどうしてもかかってしまいます。こうした人件費が顧客の通信料に上乗せされてしまうため料金が高くなってしまいますが、楽天モバイルへ店舗が少なく大幅な人件費の節約が行なえています。

③楽天モバイルのお問い合わせはどこにしたら良いのか
楽天モバイルは店舗数が少なく、自宅近くに店舗があるという場合はごくわずかです。契約などに関してはネットから行なうことができるため然程不便に感じることは少ないです。しかし乗り換えやプランについてなどどうしてもわからずお問い合わせしたい場合は表示されているお問い合わせ番号から行なうことができます。しかし電話してもなかなかつながらない場合やつながるのが遅い場合もあります。こうした場合は電話をかける時間帯を工夫すると良いでしょう。電話でのお問い合わせは12時から13時といった一般的な会社のお昼休憩時間や、17時から18時といった仕事が終わる時間帯はなかなかつながないことが多いためこうした時間をさけましょう。またメールやチャットでの問い合わせにも対応してもらうことができるため電話だけでなくメールやチャットを利用することもおすすめです。

まとめ
近年楽天モバイルなどの格安料金の通信会社が人気を得ています。楽天モバイルは楽天が親会社の通信会社で、ネット通販と合わせて利用することでお得なサービスが実施されており、若い世代を中心に人気があります。楽天モバイルはドコモの回線を借りており、店舗数が少ないことで経費をおさえ、格安の料金を実現しています。そのためお問い合わせは電話などで行なうことになりますが、電話がつながるのが遅いこともあります。こうした場合は時間帯を変えてみることや、メールやチャットでのお問い合わせを行なうことをおすすめします。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えを考えられている方へ向けて、乗り換えるメリットやデメリットについて紹介していきます。また、楽天モバイルで現在行なわれているキャンペーンについても紹介していきますので、これから乗り換えを考えられている方は参考の一つとしてご活用ください。

①楽天モバイルに乗り換えるメリット、デメリット
楽天モバイルのメリットの一つは、契約期間を選ぶことができるところにあります。キャリアの場合は2年で契約が更新されますが、楽天モバイルには自動更新がありません。そのため最低利用期間を過ぎれば、契約解除料なしで解約することができます。最低利用期間についてはプランによって異なりますので、楽天モバイルの公式サイトで詳細情報を確認してください。反対にデメリットは、人気のある格安SIMであるがために日時や地域によりますが、回線が込み合うとデータ通信が遅くなってしまう可能性があることです。利用者数が多いからこそ起きてしまう現象であると言えます。

②ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える方法
ソフトバンクで契約したiPhoneを楽天モバイルで利用するには、シムロックを解除する必要があります。また、対応している端末は2015年の5月1日よりも後に発売された、iPhone6s以降のものであることが条件ですのでご注意ください。その他のシムロックを解除する条件については楽天モバイル公式サイトに詳しく掲載されていますので、契約の前に確認することをおすすめします。条件が満たされている端末の解除の手続きをするには、キャリアのショップまたはインターネットから手続きをとることが可能です。ソフトバンクのシムロック解除の方法は、ソフトバンクの公式サイトから詳しいやり方が閲覧できますので、よく確認してから手続きを行なってください。

③楽天モバイルのキャンペーンについて
楽天モバイルと契約をすると、楽天市場の全てのショップでのポイントが2倍になるというキャンペーンが適応されます。キャンペーンが適応されるには、他にも楽天モバイルに楽天スーパーポイント口座の登録などの条件がありますので、詳しくは楽天モバイル公式サイトの特典・キャンペーンページからご確認ください。また、公式サイトから契約を申し込むこともできますが、価格ドットコムを経由して契約をすることで割引やキャッシュバックなどの特典を受けることができます。詳しくは価格ドットコムの格安SIMカード、楽天モバイルからご確認ください。

まとめ
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際に、ソフトバンクで使っていたiPhoneを利用するにはiPhone6s以降のモデルであることやシムロックを解除することが必要条件であることがわかりました。iPhone6s以降の端末を持っていなくても、楽天モバイルに乗り換えることができないわけではありません。ただし、使っている端末から買い替える必要があります。楽天モバイルは契約の自動更新がないので、キャリアの契約のときよりも気軽に乗り換えることができるでしょう。楽天市場をよく利用する方にとっても、ポイントが貯まりやすくなることはメリットであると言えます。最も短い最低利用期間で契約をし、通信速度の様子やどのくらい月額料金が安くなるのかなどを一度試してみるという方法もとることができるので、興味のある方は活用してみてください。

今、世間で格安スマホが急増しているのをご存知ですか。スマートフォンが普及し始めた頃は携帯電話キャリアのみで取り扱っていたものが、今では数十社でスマートフォンの取り扱いがあります。その中でも多くの人から選ばれているのが楽天モバイルです。

大手インターネット会社の楽天が提供しているサービスです。これからスマホに挑戦しようと考えている人、今使っているものに不満がある人、楽天モバイルにしてみませんか。楽天モバイルの魅力をご紹介していきます。

①楽天モバイルにするとこんなメリットが！
まず注目したいのが、利用料金です。楽天モバイルでは、データ使い放題のスーパーホーダイというプランが月額基本料2980円～となっています。携帯電話キャリア各社だとほとんど5000円を下回ることはありません。この安さですがデータ使い放題なので、普段動画やゲーム、SNSをする人でも安心して使うことができます。さらに、通話も国内通話10分以内でかけ放題なのです。ドコモ回線を使っているので安心な上に、この料金でかけ放題はかなりお得です。お得なのはこれだけではありません。料金の支払いで楽天スーパーポイントがたまります。ポイントは楽天通販サイトだけでなく、街のポイント加盟店で使うことができます。ポイントのままではなく楽天Edyに交換してお店での支払いをすることもできます。携帯の料金を払っているだけで自然とポイントがたまるのは嬉しいですよね。これを機に楽天会員になるのがおすすめです。ポイントを上手にためられますよ。

②どんなスマートフォンに対応しているの？
格安スマホは使用機種が限られそうなイメージをもっている方が多いです。楽天モバイルなら数十種類のスマートフォンの取り扱いがあります。androidだけでなくiPhoneも販売しています。またフューチャーフォンの販売もしているので、幅広い需要に対応しているといえるでしょう。今使っているスマートフォンを変えたくないという人もご安心ください。楽天モバイルでSIMのみを購入して、お使いのスマホにいれることでそのまま使うことができます。要するに、楽天モバイルはどのスマートフォンにも対応しているということなのです。

③公式キャンペーン実施中
楽天モバイルでは、公式キャンペーンとして様々な特典を用意しています。スーパーホーダイのプランで3年契約をすると、月額2980円が2年間ずっと1480円になります。また、高速通信容量の大きいワンランク上のプランでも初月は同額の1480円になるのです。さらに楽天会員なら毎月500円の割引でとてもお得になります。しかも今なら、お友達や家族を紹介すると3000ポイントプレゼント。紹介された方にも1500ポイントプレゼントになるので、した人もされた人も得になるキャンペーンを同時にやっています。また、期間限定で人気のスマホがお求めやすい価格になるキャンペーンをやっているので、このチャンスに新しいスマートフォンにしてみませんか。

楽天モバイルのまとめ
今お使いのスマートフォンの使用料を見直してみてください。そして、楽天モバイルにしたときの料金と比べてみてください。その差に驚くでしょう。楽天モバイルは月額料金の安さとデータや通話の使用の安心感、他にはない特典の多さが圧倒的です。格安スマホに興味のある方も、そうでない方も楽天モバイルでその安さと使いやすさを実感してみてください。

今やスマートフォン（＝スマホ）は生活必需品となりました。なくてはならないですが、料金が高いという点が悩ましいところですね。そこで登場したのが「格安スマホ」です。これまでの携帯電話会社の料金に比べて半分以下で利用できると大きな注目を集めています。中でも業界№1のシェアを誇る楽天モバイルについてまとめました。

①格安スマホシェア№1！楽天モバイルとは
楽天モバイルは、いわゆる「格安スマホ」の一種です。インターネット通販の最大手である楽天のグループ会社が運営しています。格安スマホ業界ではシェア№1です。格安スマホの最大の魅力は、月額使用料が3,000円台～という点で、3大携帯電話会社が運営しているスマホの月額使用料はおよそ6,000円台～で、格安スマホが格段に安いことがわかります。楽天モバイルも月々の基本料1,480円～スマホを使うことが可能です。格安スマホは、3大携帯電話会社の通信網を借りる形で運営しています。安定した通信環境を実現するために、設備投資にお金をかける必要のある携帯電話会社に比べて、こうした設備費が不要な格安スマホ業者は、割安でスマホを提供できるのです。楽天モバイルでは、NTTドコモの通信網を利用する形で2014年よりサービスを開始しました。ドコモユーザーの乗り換えや楽天会員であると割引が上乗せされたり、楽天ポイントが貯まったりするなどの理由から人気が高いと言えます。今年4月には、3大携帯電話会社以来はじめて、通信網の割り当てが認められ、近いうちに第4の携帯電話としてサービスを拡充する予定がなされています。

②SIMロックの解除で格安を実現
スマホには、SIMカードという利用者の識別情報や回線情報がインプットされているカードが挿入されています。このSIMカードを、スマホ本体内に挿入すると通信サービスを利用することができるようになります。SIMカードは大きさが3種類あり、サイズが合えば別の携帯端末でも同一のカードで利用することが可能です。以前は各携帯電話会社が自社内でしか利用できないようロックをかけていましたが、現在はロックが解除され、様々な会社の中からSIMカードを選んで利用できるようになっています。この仕組みにより楽天モバイルのような格安スマホが実現したのです。

③アンドロイドはスマホの頭脳
格安SIMを用意したら、カードを入れる機器を選びます。スマホには大きく分けて2つの種類が存在します。一つはApple社が開発したiphoneともう一つはGoogle社が開発したアンドロイドです。iphoneはソフトの開発だけでなく、機器の製作から販売までApple社で担っているのに対し、アンドロイドはソフト＝頭脳を意味しています。そのため、アンドロイドを搭載しているスマホは機器を製作している会社により機器名が異なります。例えば、SONY社はXperia、シャープはAQUOSなどです。iphoneに比べて、アンドロイド搭載スマホの方が安いです。また、種類が豊富という点も魅力の一つです。楽天モバイルでも20種類以上の最新機種を扱っています。さらに、楽天市場内で中古のスマホ端末を探して購入することもできるため、とにかくコストを抑えたい人にはおすすめです。

④長期契約でより安く使おう
楽天モバイルでは、期間限定で、2回線目から申し込み時の事務手数料が無料になったり、月額基本料が3ヶ月間無料になったりするキャンペーンを実施中です。家族で楽天モバイルに乗り換えるチャンスです！また2年契約あるいは3年契約など長期契約をすると割引されるキャンペーンも実施しています。さらに、対象の人気機種を大幅割引して購入できるキャンペーンも実施中です。楽天モバイルでは、楽天市場会員の場合に会員ステータスによって割引を受けられたり、楽天市場で使えるポイントがたまったりする特典もあります。

まとめ
NTTドコモの通信網を利用している楽天モバイルは、格安スマホ業界でシェア№1です。近々、独自の通信網を持つ、第4の携帯電話会社になる予定があります。楽天モバイルでは、格安SIMと楽天モバイルで取り扱うアンドロイドスマホをセットで購入するプランがお得です。さらに2年あるいは3年という長期契約を結ぶとより安く利用することができます。

スマートフォンが普及している現代において、子供から大人まで誰もが日常的にスマートフォンを利用しているでしょう。
しかし、数年の間同じ端末を使い続けていると、機能性の部分で問題が生じてしまい、本体が劣化してしまって新たに買い替える必要が出てきます。
そのときに新しい端末を選ぶ人たちが多数いるでしょうが、近年では楽天モバイルなどの格安スマホが注目を浴びていて、

スマートフォン選びも多様化しています。

格安スマホの標準的な価格

通常のスマートフォンを入手しようとすると、月々の利用料金や、元から搭載されているアプリなどが原因で、
1月あたりに支払わなければならない利用料金が高額になることが一般的です。
購入した後に自分でアプリなどを解約すれば利用料金を減らすことも可能ですが、楽天モバイルなどの格安スマホは最初から不必要なものを排除してあるため低価格を実現しています。
さらに携帯会社が行っているキャンペーンなどを上手く利用すると、月々の基本料金が2000円程度になることもあり、利用料金に頭を抱える心配もありません。

必要な機能は自分で選択

いくら基本料金が安いからと言って、必要な機能まで削いでしまってはスマートフォンを所持している意味がありません。
そのため、楽天モバイルではそれぞれが必要だと感じる機能についてはオプションという形でスマートフォンに組み込むことが可能です。
電話を使う機会が多く、一回の通話時間が長い人には通話料金のお得なプランを用意するなど、
必要なものだけを搭載している携帯端末として利用する方が多くいます。
そのため、格安スマホはスマートフォンの二台持ちに向いていて、電話などの機能を全く使用しない人などにとっては普通にスマートフォンを契約するよりも
断然お得になっています。
今までスマートフォンを使ってきた経験の中で、数回使えば良い方など機能を持て余していると感じた方にはとても向いている端末です。

キャンペーン時にはお得なサービスが盛りだくさん

自分に必要な機能を詳細にして、いざ楽天モバイルを契約してみようと思った時には、各携帯会社がキャンペーンをやっているかどうかもチェックしておきましょう。
キャンペーンをやっているときにスマートフォンを契約すると、低価格な格安スマホがさらにお得な状態で手に入れられるのです。
特に注目しておきたいキャンペーンとしてはキャッシュバックがあり、契約期間を長く設定するほど無料になる期間が出てくるのです。
契約期間にもよりますが、お得なキャッシュバックキャンペーンの場合は、およそ半年から一年間分の基本料金が負担されるのです。
そのため、スマートフォンを頻繁に機種変更する方よりも、同じ端末を長く使い続ける人のほうがキャンペーンを賢く活用することが可能になります。

まとめ

スマートフォンというのは身近な存在でありながら、考慮することはたくさんあるアイテムとなっています。
子供に持たせるものであっても、自分で持つものであっても気になるのは月々の利用料金です。
しかし、少額ながらもその費用が重なっていくことで徐々に家計も圧迫されてしまいます。
そこでキャッシュバックキャンペーンを利用して、不必要な機能を削いで一端末当たりの利用料金を低価格にしていけば無駄に家計を圧迫してしまう現状を変えることが可能です。
特に携帯に固執することもない親世代にとっては長期契約をしてキャッシュバックキャンペーンを上手に活用したほうが、楽天モバイルなどの格安スマホの機能を十二分に引き出せます。